ご予約のご変更、キャンセルについてのお願い

いつもemt groupをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃から多くのお客様にご予約いただき、感謝しております。

最近、ご予約をいただいた方の連絡なしの無断キャンセル・当日キャンセルが多発しています。
ご予約を考えていただいてるお客様を1人でも多くご案内できるように、下記のご協力を何卒お願い申し上げます。

− ご予約のキャンセル・日時変更方法について −

【キャンセル】
お電話の場合はご予約日前日の営業終了時間(平日18時土19時)まで可能です。
※当日のキャンセルはなるべく控えて頂けるよう、ご協力宜しくお願い致します。

【日時のご変更】
店舗にてご予約状況を確認させて頂きますので、必ずご予約サロンへお電話をくださいますよう、お願い致します。

ご予約日当日での時間変更や、やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によってはその後のご予約のお客様の都合上、施術メニューの変更や間で待ち時間をいただく可能性もございますのでご了承ください
ご変更をされる場合は、前日の営業時間中までにお電話をくださいますよう、お願いいたします。

【その他】
度重なるご変更やキャンセルまたは無断キャンセルがあった場合は事前のご予約をお断りし、当日ご予約のみのご案内とさせて頂くことがございますので、ご了承ください。

ご予約当日での、店舗メールではご変更またはキャンセルを承れませんので、必ず上記の方法でご連絡をお願い致します。
※当日のご予約は店舗へお電話頂けると予約状況を確認し、ご案内させて頂きます。

より多くのお客様に快適な予約環境、技術、サービスを提供できますよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。