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ご予約のご変更、キャンセルについてのお願い

いつもemt groupをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃から多くのお客様にご予約いただき、感謝しております。

最近、ご予約をいただいた方の連絡なしの無断キャンセル・当日キャンセルが多発しています。

ご予約を考えていただいてるお客様を1人でも多くご案内できるように、下記のご協力を何卒お願い申し上げます。

 

ご予約のキャンセル・日時変更方法について

 

【キャンセル】
お電話の場合はご予約日前日の営業終了時間(平日18時土19時)まで可能です。
※当日のキャンセルはなるべく控えて頂けるよう、ご協力宜しくお願い致します。

 

【日時のご変更】
店舗にてご予約状況を確認させて頂きますので、必ずご予約サロンへお電話をくださいますよう、お願い致します。

ご予約日当日での時間変更や、やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によってはその後のご予約のお客様の都合上、施術メニューの変更や間で待ち時間をいただく可能性もございますのでご了承ください
ご変更をされる場合は、前日の営業時間中までにお電話をくださいますよう、お願いいたします。

 

【その他】
度重なるご変更やキャンセルまたは無断キャンセルがあった場合は事前のご予約をお断りし、当日ご予約のみのご案内とさせて頂くことがございますので、ご了承ください。

ご予約当日での、店舗メールではご変更またはキャンセルを承れませんので、必ず上記の方法でご連絡をお願い致します。
※当日のご予約は店舗へお電話頂けると予約状況を確認し、ご案内させて頂きます。

より多くのお客様に快適な予約環境、技術、サービスを提供できますよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。


おしゃれでかわいい大人髪スタイル2024に「emt」が掲載!

コスミック出版さん発行

「おしゃれでかわいい大人髪スタイル2024 」の

「ニュアンスカラーで叶える、史上最高の自分」特集に

当サロン emtのスタイリスト松林のスタイリングが掲載されました!


価格改定のお知らせ

平素よりby emtグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の材料費や固定費高騰による影響を受け、当店でもさまざまな対策を講じできる限りの価格維持に努めてまいりましたが、現行の価格体系を維持するのが難しい状況となってきております。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますが、
より良い商品サービス・薬剤品質・メニュー提供を続けていくため、以下の通り価格の改定をさせて頂く運びとなりました事をお知らせ致します。

改定時期:2023年10月2日〜
改定価格:現メニュー価格より10%程度の価格変更(一部価格据え置きのメニューもございます)

詳細につきましては、お手数ではございますがホームページ又は店頭にてご確認いただけますと幸いです。

なお指名料金に関しましては、現状通り全員接客を大切にしていくため、頂戴することはございません。
また、炭酸シャワー・個室のご利用・当日キャンセル料もby emtグループへ安心してご来店いただくためにサービス提供として続けてまいります。

心苦しいお願いではございますが、より一層技術・サービスの向上に努めていく所存です。
お客さまに置かれましては、これまでと変わらぬご愛顧とご理解をお願い申し上げます。


Refaキャンペーンのお知らせ

お待たせ致しました!!
大人気Refaシリーズから、
最新モデルRefaファインバブルピュアを入荷し、10%OFFでご購入いただけます!

旧モデルとの違いは
◯浄水機能が加わり、(カートリッジ装着時)より肌あたりを追求した水流が選択可能となりました!!!

Refaファインバブルピュア
本体+カードリッジ付 
(定価)¥32500
→¥29250(10%OFF)

※本体のみご購入の場合
(カートリッジなし)
(定価)¥30000
→¥27000(10%OFF)

カラー/ホワイト

先着順となり売切れ次第終了となります。ご希望の方はお早めのご予約をオススメ致します♩

◇予約方法◇
ご来店、お電話にて受付 
(メールやSNS DM等ではご予約不可となります)

◇キャンセル返品不可◇
ご予約後のキャンセル、返品は衛生商品となる為対応できません。予めご了承下さいませ。

◇お渡し予定◇
6月下旬〜順次

カートリッジ装着で、塩素除去が可能になりました。
水中の残留塩素や汚れにアプローチし淀みのないキレイなお水に。
水流はピュアストレートが新しく加わり、細かく密度の高い水流、優し肌あたりなので、敏感肌の方も使用しやすくなりました。

美容効果はもちろん、これから夏にかけてスカルプケアも同時に出来るオススメの1台です✨


5月8日以降のマスク着用について

 

いつもby emt®グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

5月8日以降の新型コロナウイルス感染症5類移行に伴い、

by emt®グループ全店におけるマスクの着用について、以下の通りとさせていただきます。 

 

○ご来店されるお客様について

お客様個人の判断に委ねるものといたします。

また、マスク着用を希望される方へは店舗よりお渡しさせていただきますため、

スタッフまでお申し付けください。

 

○スタッフについてマスク着用

お客様の安全面を考慮し、当面は業務時間内のマスク着用をいたします。

 

今後も政府より公表される内容を適宜確認しながら対応の変更をおこない、

随時こちらに掲載させていただきます。

 

皆さまに安心してご来店いただけるよう引き続き店内の換気や消毒等おこなってまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2023年5月1日 株式会社コルモイデア


3月13日以降のマスク着用について

 

いつもby emt®グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

2月13日に政府より公表された「令和5年3月13日以降のマスク着用の考え方について」の方針に関して、

by emt®グループ全店におけるマスクの着用について、以下の通りとさせていただきます。 

 

○ご来店されるお客様について

お客様個人の判断に委ねるものといたします。

また、マスク着用を希望される方へは店舗よりお渡しさせていただきますため、

スタッフまでお申し付けください。

 

○スタッフについて

5類感染症への移行(2023年5月8日)までは、

お客様の安全面を考慮し、当面は業務時間内のマスク着用をいたします。

 

今後も政府より公表される内容を適宜確認しながら対応の変更をおこない、

随時こちらに掲載させていただきます。

 

皆さまに安心してご来店いただけるよう引き続き店内の換気や消毒等おこなってまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2023年3月13日 株式会社コルモイデア


非公開: 弊社顧客管理システムへの不正アクセス発生について

 

平素より by emt® グループをご来店いただき誠にありがとうございます。

この度弊社が使用しております顧客管理システム「SALON POS LinQ2」サービスの

運営会社であるタカラベルモント株式会社より、

ネットワークを構成する一部機器が不正アクセスを受けたとの報告を受けました。

 

詳細につきましては、下記のリンク先より詳細をご確認ください。

https://www.takarabelmont.co.jp/info_20230220_01/

 

また、本件のお問い合わせ先につきましては下記にお願いいたします。

■タカラベルモント株式会社 消費者様専用ご相談窓口

〇フリーダイヤル 0120-550308

対応時間:平日10:00~17:00

〇メールでの問い合わせはこちら

https://event.tbmg.jp/tbevent/form/2538

 

 

弊社といたしましても日頃より万全の対策をおこなっており

今後もさらなる顧客満足に努めるよう精進してまいりますので

変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

 

2023年3月9日 株式会社コルモイデア

 


新型コロナウイルス感染拡大に伴う店舗臨時休業のお知らせ

 

平素より by emt® グループをご来店いただき誠にありがとうございます。
政府から『緊急事態宣言』が発令されたため大変ご迷惑をお掛け致しますが
しばらくの間【全店舗臨時休業】とさせていただきます。

1.対象店舗
・emt -大阪 西田辺-
・Rema by emt -大阪 文の里-
・LOGii by emt -大阪 寺田町-
・petica by emt -大阪 上本町-
・ieca by emt -大阪 福島-
・elm by emt -東京 上北沢-
※全店舗休業致します

2.休業期間
2020年4月8日(水) ~ 2020年4月30日
※新型コロナウイルス感染症の拡大の状況、政府・自治体からの要請等により
 営業再開日に関しましては、当社ホームページやメール配信等にて随時お知らせいたします
5月以降の営業に関しましては現在未定となっております
 決まり次第、当ホームページにてお知らせいたします
 
3.ご連絡について
4月8日以降すでにご予約を頂いておりますお客様に関しましては下記期間を設けさせていただき、順次お電話にてご予約日の変更をご連絡いたします。
——————————————-
①4/8(水) ~ 4/16(木)期間、ご予約いただいているお客様へ
 →4/8(水)お電話にてご連絡させていただきます
②4/17(金) ~ 4/23(木)期間、ご予約いただいているお客様へ
 →4/14(火)お電話にてご連絡させていただきます
③4/24(金) ~ 4/30(木)期間、ご予約いただいているお客様へ
 →4/21(火)お電話にてご連絡させていただきます
④5/1(金)以降、ご予約いただいているお客様へ
 →4/28(火)お電話にてご連絡させていただきます
——————————————-
また、誠に申し訳ございませんが
上記休業期間中お電話での対応やメール返信ができ兼ねます。

 

4.期限限定の割引について
期限限定の割引に関しましては、休業期間中のお客様対象
営業再開日より有効期間を3ヵ月間延長とさせていただきます。

 

一刻も早い事態の収束を願いますとともに
皆さまと笑顔でお会いできる日を当グループ一同心待ちにいたしております。
お客様および関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

2020年4月7日 株式会社コルモイデア

 


“緊急事態宣言”発令中の営業について

 

いつもby emt®グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

2021年4月25日より”緊急事態宣言”が発令されましたが、
美容室は現時点で休業の対象外となっているため『通常どおり営業』いたしております。
(※大阪府・東京都の全店舗)

 

ご来店がご不安なお客様は、キャンセル・日程変更を承っておりますので遠慮なくお申し出ください。
その際、緊急事態宣言明けは混雑が予想されますので、先々の日程変更も可能でございます。緊急事態宣言が延長になった場合も、その都度変更していただくことが可能です。

 

ご予約当日に少しでも体調にご不安のある方、症状のある方はご来店をお控えいただきますよう、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
なお、1ヶ月以内の海外渡航歴のあるお客様もご来店をお控えいただいております。

 

 

スタッフ・お客様のマスク着用、お席やタブレットなどの消毒は随時行っております。
ベビーベッドは引き続き使用不可でこざいます。おむつ替え、ご飲食も不可となっております。

 

 

飲み口に蓋の付いているマイボトルはお持ち込みいただけます。
ペットボトルサイズのミネラルウォーターのご用意がございますので、ご希望の方はスタッフまでお申し付けくださいませ。

 

皆さま、引続きお身体ご自愛ください。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

2021年4月26日 株式会社コルモイデア


『ボブログTV』”女性美容師の働き方を考える VOL.2″に取材を受けました

 

美容業界に特化したメディア「 ボブログTV 」に
当サロンマネージャー 池上 がインタビュー取材を受け掲載されました!
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“女性美容師の働き方を考えるVOL.2/池上真弓(by emt)”
取材記事はこちら ↓
https://boblog.tv/202011046792/
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